Come conprare in CopridivanoJM.it

Con questa facile guida, saprai com' è il processo d'acquisto e i passi che segue il tuo ordine,
dalla selezione del prodotto sul sito fino a quando lo ricevi a casa.

A. Come fare un'ordine: passi del processo d'acquisto
1. Scegli la tua fodera
2. Introduci i tuoi dati per l'invio
3. Seleziona la opzione d'invio e indica il metodo di pagamento
4. Conferma l'ordine
BHai già fatto il tuo ordine: confezionando il tuo copridivano
Fasi dell'ordine: in sospeso, approvato, in confezione e inviato
Quanto impiega a confezionarsi
Come inviamo il tuo ordine
C. Ricezione dell'ordine: il tuo copridivano in casa
Cura del tuo copridivano
Fattura dell'ordine
Garanzia di soddisfazione: cambi e restituzioni

A. COME FARE IL TUO ORDINE

Puoi fare il tuo ordine in 4 semplici passi:

1. Scegli la tua fodera:

Secondo come sia il tuo divano, andrà meglio una fodera o un'altra. Il nostro obbiettivo è che il tuo acquisto sia corretto e che ricevi a casa la fodera che meglio si adatta alle tue necessità. Per questo ti offriamo il nostro assistente di misure, un pratico strumento per poterci inviare le misure e foto del tuo divano, chaise longue o poltrona e possiamo raccomentarti la fodera che meglio risulti, facile e rapido!

Quando sei sicuro del modello, entra nella scheda prodotto e clicca “Aggiungere al carrello”. Assicurati di avere scelto il colore che desideri e le dimensioni di cui hai bisogno (nella descrizione hai tutta la informazione su dimensioni, composizione della tela, ecc.).

Una volta aggiunto, apparirà una finestra di conferma con il prodotto selezionato e potrai continuare con l'acquisto o andare alla cassa per terminare l'ordine. Se selezioni "Confermare l'ordine" vedrai il riassunto di quello che hai selezionato e potrai incominciare l'acquisto.




2. Introduci i tuoi dati per l'invio:

Abbiamo agilizzato al massimo il processo d'acquisto, per questo solo ti chiederemo a cambio i dati necessari per gestire il tuo ordine con la maggiore rapidezza e comodità possibile. 

Non avrai bisogno di creare nessun conto per comprare in Copridivani.it, solo riempire i dati che ha bisogno il corriere per portarti l'ordine. 

Una volta completata la informazione necessaria per l'invio, clicca 'Continuare' e avrai il riassunto dell'indirizzo dove vuoi ricevere il tuo acquisto, se è tutto corretto dovrai confermare i dati. Se vuoi fare qualsiasi commento sul tuo ordine,puoi farlo nello spazio de vedrai sotto l'indirizzo.


3. Seleziona la opzione d'invio e indica il metodo di pagamento:

Arriviamo alle opzioni d'invio, in questo caso continuamo con il corriere lider internazionale in spedizioni urgenti.
La nostra lunga esperienza in vendita online ci dice che questa opzione è quella che meglio tratta i nostri clienti e distribuisce più rapidamente gli ordini.  

Nel seguente passo dovrai scegliere il metodo di pagamento che preferisci di tre disponibili:


  • PayPal: Se hai un conto PayPal, saprai che è un metodo rapido e sicuro. Al selezionare questa opzione, arriverai alla pagina di PayPal perchè possa fare il pagamento. Se non sei registrato, ad accedere potrai creare il tuo conto collegandolo con la carta di credito o il conto corrente a PayPal. A partire da quel momento solo dovrai introdurre la tua email e password senza dover dare ogni volta i dati della tua carta.
  • Carta di credito: A selezionare questa opzione e confermare l'ordine, arriverai alla pagina di pagamento 100% secura della nostra banca, dove introdurrai i dati della tua carta, che sono criptati in modo che nessuno (nemmeno noi) abbia l'acceso ad essi. Con i sistemi di sicurezza Verified By Visa e Mastercard Segure Code il tuo acquisto è completamente affidabile e anonimo.
  • Bonifico Bancario: Metodo più lento dei precedenti ( può impiegare fino a due giorni per essere effettivo), però è valido ugualmente. Ad eleggere e confermare l'ordine, vedrai i due numeri di conto corrente dove puoi fare il bonifico (La Caixa o Banco Sabadell). Ricorda indicare il numero d'ordine o la tua email per poter identificare il pagamento.
  • Sofort Banking: Bonifico Express con SOFORT Banking. Con questo nuevo metodo di pagamento riceviamo una conferma istantanea del suo bonifico e possiamo inviare il suo ordine prima che con il bonifico tradizionale, visto che non dobbiamo aspettare da 24 a 72 ore che i soldi arrivino alla nostra banca.
    SOFORT Banking è totalmente sicuro, facile da usare e non si deve registrare in SOFORT per portare a termine un pagamento. È compatibile con la maggior parte di banche e solo ha bisogno di avere un conto corrente con servizio online con la sua compagnia abituale, abilitata per effettuare bonifici in internet. 
    Questo metodo di pagamento è a costo zero.



4. Conferma dell'ordine:

Una volta scelto il metodo di pagamento, solo dovrai cliccare in "Conferma il mio ordine" e fatto! Ci mettiamo in moto per preparare il tuo ordine!

 




B. CONFEZIONANDO LA TUA FODERA

Il tuo ordine segue varie fasi da quando lo confermi sul sito fino a quando ricevi a casa tua una fodera fatta esclusivamente per te. Riceverai un'email in ogni fase per farti sapere in ogni momento lo stato del tuo ordine:


  • In sospeso: prima fase dell'ordine, prima che il pagamento sia confermato.
  • Approvato: una volta confermato il pagamento, si approva l'ordine e si passa a confezione.
  • In confezione: il nostro laboratorio confeziona una fodera di massima qualità per te.
  • Inviato: ti informeremo lo stesso giorno dell'invio di modo che tu sappia quando lo riceverai.

Ci metterà molto ad arrivare la mia fodera?

Sappiamo che vuoi godere del tuo copridivano il prima possibile e lavoreremo perchè sia così! Riceverai il tuo ordine in tempo stimato dai cinque ai dieci giorni lavorativi, da quando si approva e si passa a confezione. Sono tanti i modelli, le dimensioni e i colori che abbiamo nel catalogo che praticamente tutti i copridivani si confezionano su ordinazione.

Come inviamo il tuo ordine?

Una volta confezionato, il tuo ordine si invia per Bartolini. all'indirizzo di spedizione che ci hai indicato. Il termine abituale è di 2-3  gionri lavorativi. Clicca quí per vedere la informazione d'invio ad altre destinazioni.


C. IL TUO COPRIDIVANO IN CASA

Per che possa goderla per molto tempo, devi tenere conto delle instruzioni di cura del tuo copridivano. Cerca nella etichetta i simboli e consulta in questo link il suo significato. Così prolungherai al massimo la vita della tua fodera.

Hai bisogno della fattura? Puoi scaricarla facilmente dal tuo profilo. Se lo preferisci, chiamaci o inviaci un email richiedendola con il numero d'ordine, e te la manderemo al tuo email in un tempo massimo di 24 ore.

Il nostro principale obbiettivo è che sia soddisfatto con il tuo acquisto: dal disegno del prodotto fino all'arrivo a casa tua, tutto il nostro lavoro è destinato a compiere con le tue aspettative e necessità. Comunque, se non sei conforme con il tuo ordine, hay 14 giorni naturali per cambi o restituzioni e ti rimborsiamo i tuoi soldi, meno le spese di spedizione. Qui troverai tutta la informazione su come farlo.

 

Speriamo che questa guida ti sia stata di aiuto. Se hai qualsiasi altro dubbio, saremo lieti di attenderti all'email attenzionealcliente@copridivanojm.it, nel formulario del sito e al telefono 051 082 2313, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.

Grazie per la tua visita!